Notre Responsabilité Sociétale et Environnementale
En 2011, notre Système de Management Environnemental a été certifié ISO 14001.
Depuis 2017, notre démarche de Responsabilité Sociétale et Environnementale – RSE – s’aligne sur la résolution des Objectifs de Développement Durable -ODD – de l’ONU, à découvrir sur : www.un.org/sustainabledevelopment/fr/objectifs-de-developpement-durable/
Nous avons choisi trois objectifs pour lesquels nous affichons les indicateurs tangibles et en relation avec notre activité de prestation de service, les détails chiffrés sont disponibles sur simple demande auprès de direction@espace-harmonie.fr
ODD 8
B Impact Score
19,6% au 31 mars 2022
Notre cible : « Promouvoir des politiques de développement qui favorisent des activités productives, la création d’emplois, la créativité et l’innovation »
Démarche qualité : gérer une relation client durable sans litige
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Nombre de dossiers | 123 | 119 | 127 | 90 | 100 |
| Nombre de non-conformités | 7 | 6 | 3 | 1 | 2 |
| Taux de résolution | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
Formation du personnel : Donner des opportunités pour accroitre les compétences et la productivité
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Nombre d’heures de formation | 129 | 70 | 83 | 56 | 21 |
ODD 11
B Impact Score
56,9% au 31 mars 2022
Notre cible : « Assurer l’accès de tous à des systèmes de transports sûrs, accessibles et viables, à un coût abordable »
Stationnement 2 roues : Evolution du nombre de nos projets d’aménagements pour sécuriser le stationnement des 2 roues
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Nombre de dossiers | 15 | 17 | 17 | 22 | 25 |
Notre cible : « Réduire l’impact environnemental négatif des villes par habitant en accordant une attention particulière à la gestion des déchets »
Aménagements tri sélectif : Evolution du nombre de nos projets d’aménagements pour favoriser le tri des déchets ménagers
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Nombre de dossiers | 20 | 11 | 20 | 17 | 22 |
ODD 12
B Impact Score
58,4% au 31 mars 2022
Notre cible : « Réduire la production de déchets par la prévention, la réduction, le recyclage et la réutilisation »
Elise Recyclage solidaire : assurer un emploi à des personnes en difficultés d’insertion
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Equivalence d’Unités Bénéficiaires | 0,0103 | 0,0232 | 0,0292 | ||
| Montant à valoriser | 59,25 € | 158,31 € |
Eco-conception : utiliser des matériaux 100% recyclés et recyclables
| Année | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
| Produits Bois PEFC | 24% | 18% | 21% | 27% | 27% |
| Produits Boako recyclé | 76% | 82% | 79% | 73% | 73% |
Définir les parties prenantes qui feront fonctionner durablement l’écosystème Espace Harmonie et les informer sur notre démarche dans un but de partage permanent
En 2020, les ODD sont de plus en plus utilisés par les entreprises, mais ils sont souvent cantonnés à la communication. Pour les rendre plus opérationnels, le Global Compact, la branche entreprise de l’ONU et l’organisme de certification international B Lab se sont associés pour créer un outil d’auto-évaluation gratuit à découvrir sur : https://www.unglobalcompact.org/take-action/sdg-action-manager
Les scores obtenus pour les trois ODD retenus font l’objet d’un plan d’actions qui fixera des objectifs qui ne seront pas inférieurs à 80% en 2025.
En 2021, EcoVadis propose un service d’évaluation complet de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), via une plateforme SaaS globale. La notation s’intéresse à un vaste spectre de systèmes de gestion non financiers, notamment aux conséquences dans les thèmes sui- vants : l’Environnement, le Social & Droits de l’Homme, l’Éthique et les Achats Responsables. Chaque entreprise est évaluée sur des probléma- tiques essentielles en fonction de sa taille, de sa localisation et de son secteur d’activité. https://ecovadis.com/fr/